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L’aide à domicile momentanée est un service d’aide à domicile proposé par l’Agirc-Arrco aux retraités de 75 ans et plus confrontés à une difficulté passagère (handicap temporaire, maladie, retour d’hospitalisation, absence de l’aidant habituel…) et ne bénéficiant pas de l’Allocation personnalisée d’autonomie (Apa), ni d’une Offre de services coordonnée pour l’accompagnement de ma retraite (Oscar).
Cette aide peut prendre la forme d’une aide au ménage, aux courses, à la préparation de repas, etc.
Pour en bénéficier, contactez le
Nos services d’accompagnement et de prévention
Offre globale des services Agirc-Arrco
Accompagnement et prévention
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Pour en bénéficier, lors de votre premier besoin de sortie, contactez le :
Indiquez-lui la nature de votre demande (véhiculée ou non durée, distance…). Il se chargera de trouver un accompagnateur membre d’une structure d’aide à domicile proche de chez vous et de régler les aspects financiers.
Vous pouvez également passer par le site https://services75ans.agirc-arrco.fr/ et commander vos sorties directement depuis un espace dont l’accès vous sera communiqué suite au 1er échange avec un conseiller de la ligne dédiée. Cet accès sera créé à partir d’une adresse email (la vôtre ou celle d’un proche) que vous lui communiquerez. Il vous permettra ainsi qu’aux personnes de confiance que vous aurez désignées de commander des sorties, de suivre les factures des prestataires ayant réalisé la sortie ainsi que de consulter le solde restant de votre enveloppe annuelle.
Dans un cas comme dans l’autre, vous n’aurez rien à avancer, ni à régler : vos sorties sont intégralement prises en charge par votre caisse Agirc-Arrco dans la limite de votre enveloppe annuelle.
Chaque fois que vous prévoyez une sortie, contactez votre téléconseiller au moins 2 jours à l’avance (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, hors jours fériés).
Vous souhaitez choisir le prestataire chargé de vous accompagner ? Informez-en votre téléconseiller lors de l’enregistrement de votre demande. Le prestataire habituel pourra être missionné sous réserve qu’il soit référencé et disponible.
Entre 8 et 11 millions de personnes apportent régulièrement leur aide à un parent, un enfant, leur conjoint, un ami… confronté à des difficultés liées à l’âge, à la maladie ou à un handicap. Cette aide peut prendre des formes multiples : faire les courses, accompagner chez le médecin, aider à la toilette, coordonner des équipes médicales… Avec fréquemment à la clé, de l’inquiétude, du stress et de la fatigue qui peut parfois aller jusqu’à l’épuisement.
Maboussoleaidants.fr est un site internet conçu pour et avec des aidants. En fonction de la localisation et de la situation de la personne que vous accompagnez, il permet d’accéder à l’ensemble des solutions existantes à proximité (droits et démarches, aide et soins à domicile, solutions de répit, groupes de parole, prévention santé, aménagement du domicile, etc.).
60 % des aidants familiaux exercent en parallèle une activité professionnelle. Manque de temps, fatigue, problèmes d’organisation, complexité des démarches administratives… : les 2/3 d’entre eux estiment que leur situation d’aidant a des répercussions sur leur travail et 67 % ont dû prendre un congé pour s’occuper de leur proche.
Pour aider les salariés à gérer au mieux cette réalité, l’Agirc-Arrco a conçu un guide « Salariés aidants » : 50 pages qui répertorient les solutions existantes (aides à domicile, financières et techniques, congés légaux, aménagement du temps de travail, solutions de répit, sources d’information, associations de soutien…).
Télécharger le guide salariés aidants.
En complément, la vidéo « Je travaille tout en aidant l’un de mes proches » fait le tour des solutions proposées aux salariés pour leur permettre de concilier leur activité professionnelle avec l’accompagnement de leur proche.
Accompagner l’un de ses proches en perte d’autonomie peut être épuisant, physiquement comme moralement. Or, le bien être de votre proche dépend aussi du vôtre. Il est donc important de prendre soin de vous.
Pour vous y aider, les centres de prévention Agirc-Arrco vous proposent de réaliser un bilan de prévention dans l’un de leurs 80 lieux de consultation présents partout en France, ou à distance par téléphone ou visioconférence.
L’Agirc-Arrco propose deux services pour aider les seniors à préserver leur autonomie.
Ceux-ci sont accordés sans conditions de ressources et entièrement pris en charge par votre caisse de retraite complémentaire Agirc-Arrco :
Pour plus d’information, contactez le
Lorsque la perte d’autonomie s’installe, il peut devenir nécessaire de passer le relais à des professionnels : aide à domicile ou orientation vers une maison de retraite. Une situation souvent délicate à vivre, pour l’aidant familial comme pour son proche en difficulté.
Vous ressentez le besoin d’être conseillé(e) ou accompagné(e) ?
Contactez le service Ecoute, conseil et orientation de la caisse de retraite complémentaire Agirc-Arrco de votre proche.
Des aides peuvent vous être accordées par votre caisse de retraite Agirc-Arrco, notamment pour financer des solutions de répit, des actions de soutien psychologique, des sessions de formation aux bonnes pratiques, etc.
Renseignez-vous auprès du service Ecoute, conseil et orientation de votre caisse de retraite complémentaire.
Vivre le Répit en Famille est une association qui propose un accueil médicalisé en village de vacances aux proches aidants et à la personne qu’ils accompagnent.
Il permet de profiter ensemble d’un séjour de détente dans un cadre sécurisé. Pour l’aidant, c’est la possibilité de souffler en prenant du temps pour lui. Pour son proche, c’est l’occasion, s’il le souhaite, de pratiquer des activités adaptées et encadrées par des équipes médico-sociales spécialisées.
Pour en savoir plus, appelez le 05 57 885 885 (appel non surtaxé) ou rendez-vous sur le site web de Vivre le Répit en Famille.
Soutenu par l’Agirc-Arrco, le Service Civique Solidarité Séniors (SC2S) permet de mettre en relation des personnes âgées isolées avec des jeunes volontaires effectuant leur service civique. Pendant 6 à 12 mois, deux jeunes de 16 à 25 ans viendront régulièrement rendre visite à votre proche pour passer du temps avec lui autour de différentes activités (jeux de société, cuisine, jardinage, initiation au numérique…) ou tout simplement pour se promener, discuter, etc.
Les jeunes sont formés, encadrés et rémunérés par l’Etat.
Pour bénéficier de ce service, il convient de s’adresser à une structure habilitée à passer une convention avec l’agence de service civique :
Pour en savoir plus, contactez le représentant SC2S de votre région.
Je travaille tout en aidant l’un de mes proches
Guide salariés aidants
Ma boussole aidants
Centre de prévention
Vivre le Répit en Famille
La France est l’une des championnes du monde de la longévité. Et pourtant, l’espérance de vie en bonne santé n’y est que de 63 ans en moyenne. Un paradoxe qui n’a rien d’une fatalité. Car bien plus que les gènes, ce sont les habitudes de vie qui font la différence. Prendre soin de soi, bouger, manger sainement, cultiver le lien social, bien dormir… Les recettes sont connues et les mettre en pratique le plus tôt et régulièrement possible est le meilleur des traitements. C’est l’objectif des centres de prévention Agirc-Arrco.
En vous proposant de réaliser un bilan de prévention : deux entretiens consécutifs, l’un avec un médecin et l’autre avec un psychologue.
Dresser une évaluation globale et personnalisée de votre situation, d’un point de vue :
Si nécessaire, des bilans spécifiques complémentaires (sur la mémoire, par exemple) peuvent vous être proposés en fonction des résultats du bilan initial.
Sur cette base, un ensemble de conseils personnalisés vous seront délivrés, assortis d’un parcours de prévention : ateliers de mise en pratique sur des thèmes comme l’alimentation, le sommeil, l’activité physique (gym douce, yoga, tai chi chuan, etc.), la mémoire, etc.
A la fin du parcours, une liste de lieux et d’associations proches de votre domicile vous sera remise afin de vous permettre d’inscrire votre démarche dans la durée et un suivi vous sera proposé.
Les bilans de prévention peuvent être réalisés :
Pour demander un bilan auprès du centre de prévention le plus proche :
Pour une alimentation équilibrée et adaptée
Cultivez le lien social : c’est bon pour la santé !
Les solutions pour mieux dormir
Renforcez votre mémoire !
Préparer ma vie à la retraite
L’un de vos salariés rencontre des difficultés ?
Le service Ecoute, Conseil, Orientation leur permet de bénéficier de conseil et d’être orienté vers une solution adaptée. Des aides financières peuvent également être attribuées après évaluation de la situation de la personne.
Pour en bénéficier, contactez sa caisse de retraite complémentaire.
Sachez que l’Agirc-Arrco propose une offre de service dédiée pour accompagner les collaborateurs dans leur future vie à la retraite.
Vous pouvez solliciter votre caisse de retraite complémentaire pour mettre en place une offre de formation de préparation de la retraite adaptée aux besoins des salariés de votre entreprise.
Ces formations s’adressent tout particulièrement aux salariés qui se trouvent à moins de trois ans de leur départ en retraite.
A l’issue de cette journée, vos salariés pourront :
A l’issue de ces deux jours, vos salariés pourront :
Durée : 7h de formation sur 1 journée ou 14h sur 2 journées
Horaires indicatifs : 9h – 17h (à adapter selon les contraintes de la ou des entreprises)
Public ciblé : Salarié à 2 ou 3 ans du départ effectif de l’entreprise
Pré-requis : aucun
Une offre condensée (d’une demi-journée) et gratuite existe pour les plus petites entreprises. Ces demi-journées sont destinées aux salariés de 58 ans et plus et sont réalisées en inter-entreprises, en présentiel ou en distanciel.
« C’est aussi un temps pour nous, pour réfléchir, pour se poser sur ces questions. (…) On fait le point sur plein de thématiques et pour ma part je me sens dopée, ça m’a redonné un petit coup de fouet parce que j’étais plutôt dans une phase de flottement »
« J’ai vraiment beaucoup aimé le fait de prendre le temps d’évoquer, de réfléchir à tout ce que la retraite peut impliquer sur soi, avec les autres (…) En tout cas, toutes les thématiques je les ai trouvées intéressantes, ça permet d’appréhender la retraite autrement.
Vous pouvez contacter votre caisse de retraite complémentaire.
Vous ne la connaissez pas ? Utilisez l’outil « connaître ma caisse » pour la retrouver facilement.
L’Agirc-Arrco a mis en place un espace digital « Préparer ma vie à la retraite ». Ce dernier a été pensé pour accompagner les collaborateurs futurs retraités dans cette période de transition entre activité professionnelle et retraite. Ils pourront y découvrir des conseils en matière d’accompagnement et de prévention pour les aider à se poser les bonnes questions et appréhender le mieux possible cette nouvelle période de vie.
Formation de préparation à la retraite – Pour les entreprises
Dès l’âge de 50 ans, les salariés peuvent bénéficier gratuitement d’un bilan de prévention personnalisé réalisé par un médecin et un psychologue.
Ce bilan permet de dresser une évaluation personnalisée d’un point de vue :
Sur cette base, des recommandations sont délivrées, assorties d’un parcours de prévention : conseils personnalisés et ateliers de mise en pratique sur des thèmes comme l’alimentation, le sommeil, la mémoire, l’activité physique (gym douce, yoga, tai chi chuan…).
Aider les salariés à préserver leur santé
Chaque jour, des millions d’actifs en France viennent en aide à un proche en perte d’autonomie, plus de 60 % des personnes aidées le sont en raison de leur âge (Baromètre des aidants, fondation April 2022 – le Guide Salariés aidants Agirc-Arrco), atteint d’une maladie chronique, d’un handicap ou de difficultés temporaires. Beaucoup exercent simultanément une activité professionnelle sans toujours oser dévoiler leur situation.
Les salariés aidants peuvent faire face à une charge mentale importante, des contraintes organisationnelles (absences imprévues, temps partiel subi, sollicitations répétées), des risques accrus de stress, d’épuisement, de désengagement, un isolement souvent invisible dans l’entreprise.
Pour l’employeur, ces situations génèrent alors un impact direct : absentéisme, fatigue, baisse d’efficacité, turnover, risques psychosociaux.
Notre objectif est d’aider l’employeur à comprendre les enjeux des salariés aidants, de leur permettre de créer un environnement où les collaborateurs se sentent reconnus et soutenus et de leur proposer des solutions concrètes d’accompagnement.
Les services d’accompagnement et de prévention (action sociale) de votre caisse de retraite complémentaire peuvent mettre en place des actions de sensibilisation au sein de votre entreprise : webinaires, ateliers thématiques, conférences, stand d’information etc.
Ce parcours propose une démarche progressive en 4 étapes, adaptables aux besoins de chaque entreprise.
Être aidant ne ressemble pas à une situation standardisée. Chaque aidant compose avec l’état de santé de son proche, l’intensité de l’aide apportée, les contraintes organisationnelles, la charge administrative liée aux soins ou démarches, la gestion du quotidien… Sans oublier le plus important, son lien avec la personne qu’il accompagne.
Pour les entreprises, saisir cette diversité est fondamental.
L’Agirc-Arrco propose des vidéos dédiées permettant de comprendre qui sont les aidants aujourd’hui en France ; identifier les principaux facteurs de vulnérabilité ; repérer les signaux d’alerte en entreprise ; mieux cerner les impacts sur la vie professionnelle, l’assiduité et la concentration ; découvrir les solutions possibles, tant individuelles que collectives.
La vidéo « Je travaille tout en aidant l’un de mes proches » fait le tour des solutions proposées aux salariés pour leur permettre de concilier leur activité professionnelle avec l’accompagnement de leur proche.
Ces supports offrent une approche simple pour sensibiliser vos équipes RH, vos managers ou les directions.
Les situations d’aidance sont largement sous-déclarées. Pourtant, elles existent dans toutes les entreprises, quel que soit le secteur ou la taille.
Les chiffres nationaux montrent un phénomène massif et croissant :
Informer les collaborateurs est souvent la première action à mettre en place : simple, non intrusive, immédiatement bénéfique.
Ce guide est pensé pour accompagner réellement les personnes concernées. Il leur permet de comprendre : quelles aides financières existent, comment accéder à des aides humaines (aide à domicile, auxiliaires de vie…), quelles solutions de répit sont disponibles, comment concilier vie pro / vie perso, comment se faire accompagner dans les démarches administratives, où obtenir du soutien moral ou psychologique.
Ce service en ligne gratuit, construit avec et pour les aidants, permet de trouver, en fonction du territoire et de la situation du proche : les dispositifs d’aides financières, les services d’aide et de soins à domicile, les solutions de répit, les structures d’écoute, les démarches à engager.
Les professionnels de l’Action sociale proposent une écoute bienveillante et confidentielle, une évaluation concrète de la situation, des conseils sur les solutions activables immédiatement, un accompagnement aux démarches administratives si nécessaire.Un soutien précieux pour des salariés souvent dépassés, qui ne savent pas par où commencer.
Accompagner les aidants ne se limite pas à des actions ponctuelles. Les entreprises qui souhaitent aller plus loin peuvent s’inscrire dans une démarche de labellisation pour structurer et valoriser leur action.
Ce label permet de construire une politique claire, visible et reconnue, structurer des actions RH adaptées, instaurer une communication interne solide et apaisée, valoriser votre engagement dans votre stratégie RSE, devenir une entreprise exemplaire sur un enjeu sociétal majeur.
Le parcours de labellisation inclut :
Offre de service retraite pour les entreprises
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