Déclarer le décès d’un proche

Le décès d'un proche entraîne plusieurs démarches auprès des organismes de retraite. Signaler le décès, vérifier votre droit à une pension de réversion et effectuer votre demande.

Mon proche résidait en France

Lorsque le décès est enregistré par l’état civil, l’information est généralement transmise automatiquement à l’Agirc-Arrco.

Le versement de la retraite complémentaire est alors interrompu. Vous n’avez aucune démarche particulière à effectuer et il n’est pas nécessaire d’adresser un acte de décès à l’Agirc-Arrco.

Mon proche résidait à l’étranger

Si le décès est survenu à l’étranger ou si la personne décédée résidait hors de France, vous devez le signaler dans les meilleurs délais à un conseiller retraite, afin d’éviter tout versement indu. 

La deuilothèque

Centre de ressources sur le deuil

La deuilothèque est un site internet qui aide les personnes endeuillées, mais aussi les proches ou les professionnels qui les soutiennent, à trouver les ressources qui les aideront à traverser au mieux cette épreuve, à la fois intime et bouleversante : conseils et infos pratiques, démarches administratives, témoignages, associations d’écoute et de soutien…

Puis-je bénéficier d’une pension de réversion ?

Si votre conjoint ou ex-conjoint est décédé, vous pouvez, sous certaines conditions, bénéficier d’une partie de sa retraite complémentaire Agirc-Arrco, appelée pension de réversion. 

Consultez les conditions d’attribution et de calcul de la pension de réversion

Faire ma demande de pension de réversion

Vous pouvez effectuer votre demande en ligne ou être accompagné par un conseiller.

La demande de réversion en ligne

Une seule demande suffit, quelle que soit la situation du défunt (qu’il soit déjà retraité ou non). Grâce au service en ligne « Demander ma pension de réversion », votre demande sera automatiquement transmise à tous les régimes de retraite concernés, qu’ils soient de base ou complémentaires (Cnav, MSA, Agirc-Arrco, Ircantec…).

Pour effectuer votre demande, il faut :

  • Se connecter à votre espace personnel
  • Se munir du numéro de sécurité sociale du défunt
  • Remplir les informations demandées
  • Joindre les justificatifs nécessaires à l’étude de votre dossier (taille maximum 5 Mo)

Lorsque vous faites votre demande de réversion en ligne, vous pouvez la sauvegarder 90 jours afin d’avoir le temps de la compléter.

Vous pouvez utiliser le service de demande de réversion en ligne que vous soyez le conjoint ou l’ex-conjoint du défunt.

Besoin d'aide pour créer votre compte sur votre espace personnel, des difficultés pour vous connecter ?

Pour vous garantir une sécurité renforcée, l’accès à votre espace personnel se fait via le dispositif du gouvernement France Connect.

Vous vous connectez à partir d’identifiants que vous utilisez déjà auprès d’une administration (impots.gouv, ameli, la poste…).

Si vous ne souhaitez pas utiliser ce dispositif pour accéder à votre espace personnel, vous pouvez vous créer un compte, mais vous serez limité dans l’utilisation des services proposés.

Une aide à la connexion puis un formulaire de contact sont à votre disposition.

La demande de réversion par téléphone

Plusieurs demandes sont nécessaires, quelle que soit la situation du défunt (qu’il soit déjà retraité ou non), pour tous les régimes de retraite concernés, qu’ils soient de base ou complémentaires (Cnav, MSA, Agirc-Arrco, Ircantec…).

  • En appelant le régime de base de l’Assurance Retraite au 39 60 depuis la France ou au 09 71 10 39 60 depuis l’étranger (service gratuit + prix appel) puis,
  • En contactant un conseiller retraite du régime complémentaire Agirc-Arrco au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) de 8h30 à 18h sans interruption, du lundi au vendredi hors jours fériés. Un dossier de réversion vous sera envoyé.

La demande de réversion par courrier

  • Les étapes à suivre, auprès du régime de base de l’Assurance Retraite, sont les suivantes :
  • Les étapes à suivre, auprès du régime complémentaire Agirc-Arrco, sont les suivantes :
    • Téléchargez et complétez le formulaire papier Demande de réversion de retraite complémentaire
    • Si le défunt était retraité, envoyez votre demande par courrier au Centre de réception Agirc-Arrco – TSA 36661 – 92621 Gennevilliers Cedex
    • Si le défunt n’était pas retraité, envoyez votre demande par courrier au Centre de réception Agirc-Arrco – TSA 46662 – 92621 Gennevilliers Cedex

Quand et comment ma pension de réversion sera-t-elle versée ?

Votre demande est en cours de traitement auprès de la caisse de retraite complémentaire. Durant cette période, des pièces justificatives complémentaires peuvent encore vous être demandées afin de finaliser l’étude de votre dossier.

Si vous remplissez les conditions requises, votre pension de réversion prend effet au premier jour du mois suivant le décès. Son versement est effectué par virement bancaire. Selon les éléments disponibles au moment de l’instruction de votre dossier, le premier paiement peut être partiel ou complet.

Consultez la fiche pédagogique demander ma réversion pour mieux comprendre les étapes.

Toutes les réponses à vos questions sont ici :

Pour interrompre les versements et éviter tout versement indu, contactez un conseiller Agirc-Arrco rapidement par téléphone au 0 970 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Pour faciliter l’accès à votre dossier, merci de vous munir de votre numéro de sécurité sociale.

Oui. Vous pouvez contacter un conseiller Agirc-Arrco par téléphone au 0 970 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Pour faciliter l’accès à votre dossier, merci de vous munir de votre numéro de sécurité sociale.

L’Agirc-Arrco propose des services d’accompagnement social, de prévention et de soutien psychologique accessibles depuis la page accompagnement et prévention.  

Avec l'AGIRC-ARRCO,
AG2R LA MONDIALE, MALAKOFF HUMANIS, ALLIANCE PROFESSIONNELLE RETRAITE (AGRICA, AUDIENS, B2V, IRP AUTO, LOURMEL, PRO BTP), KLESIA, IRCEM, APICIL, CRC, CGRR, IRCOM, BTPR,
agissent pour votre retraite complémentaire
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