Les services Agirc-Arrco accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes

Les services Agirc-Arrco sont désormais accessibles aux personnes sourdes et malentendantes par téléphone grâce à Acceo.

Cette solution multi-supports (ordinateur, tablette ou smartphone) permet une communication fluide et en temps réel.

Trois modes de communication disponibles

• La transcription Instantanée de la Parole (TIP) :

Parlez directement à votre conseiller Agirc-Arrco. Un transcripteur Acceo transcrit instantanément ses propos sur votre écran.

• La visio-interprétation en Langue des Signes Française (LSF) :

Un interprète Acceo traduit oralement ce que vous signez et vous signe les propos de votre conseiller Agirc-Arrco en temps réel.

• Le visio-codage en Langue Française Parlée Complétée (LfPC) : 

Parlez directement à votre conseiller Agirc-Arrco. Un codeur Acceo code instantanément ses propos sur votre écran.

Comment nous contacter ?

Pré-requis :

• Un ordinateur, une tablette ou un smartphone
• Une webcam (indispensable pour un visio-interprète en LSF)
• Une bonne connexion internet

Les étapes :

• Accédez au service Acceo (depuis le bouton ci-dessous ou directement depuis l’application Acceo)
• Choisissez votre mode de communication (TIP, LSF ou LfPC)
• Vous serez mis en relation avec un collaborateur Acceo qui nous contactera
• L’échange avec votre conseiller Agirc-Arrco démarre