Journée Nationale de l’Audition : Nos services accessibles avec Acceo

Publier le : 13/03/2025

Journée Nationale de l’Audition : Nos services accessibles avec Acceo

À l’occasion de la Journée Nationale de l’Audition (JNA), nous tenons à rappeler à nos assurés sourds ou malentendants, notamment les seniors, qu’ils peuvent facilement communiquer avec nos conseillers Agirc-Arrco grâce à Acceo.

Qu’est-ce qu’Acceo ?

Acceo est une solution innovante qui permet aux personnes sourdes ou malentendantes de bénéficier d’un service de traduction instantanée en langue des signes, de transcription en temps réel et de visio-interprétation (LSF, TIP ou LfPC). Grâce à cette technologie, vous pouvez échanger avec nous en toute simplicité et sans barrière de communication.

Comment nous contacter ?

  • Accédez au service Acceo (depuis le bouton ci-dessous ou directement depuis l’application Acceo)
  • Choisissez votre mode de communication (LSF, TIP ou LfPC)
  • Vous serez mis en relation avec un collaborateur Acceo qui nous contactera
  • L’échange avec votre conseiller Agirc-Arrco démarre

L’application Acceo m’a permis de rester en contact avec mon conseiller sans aucune difficulté. Je recommande !

En tant que personne malentendante, Acceo m'a permis d'échanger de manière autonome avec l'Agirc-Arrco.

Grâce à Acceo, je peux enfin communiquer facilement avec l’Agirc-Arrco. C’est un vrai soulagement !

#AccessiblesAvecAcceo

En cette Journée Nationale de l’Audition, nous réaffirmons notre engagement à rendre nos services accessibles à tous. N’hésitez pas à utiliser Acceo pour vos prochains échanges avec l’Agirc-Arrco.

Vous n’avez pas encore l’application ?

Acceo est une application téléchargeable gratuitement sur Google Play et Apple store 

Découvrez les Cahiers de la Retraite Complémentaire !

Publier le : 10/03/2025

Découvrez les Cahiers de la Retraite Complémentaire !

Les Cahiers de la Retraite Complémentaire invitent le lecteur à découvrir l’actualité du régime Agirc-Arrco et de son écosystème. 

Découvrez dans ce dernier numéro des Cahiers de la Retraite Complémentaire les grands projets qui mobilisent les équipes tout au long de l’année ainsi que de nombreux autres sujets : la mesure d’impact des services de l’action sociale, le rôle du médiateur dans l’évolution des services aux assurés, le partenariat du régime avec la caisse de retraite et de prévoyance des experts-comptables, les dispositifs du cumul emploi-retraite et de la retraite progressive…

Au sommaire de ce numéro :

Vous souhaitez vous abonner aux Cahiers de la Retraite Complémentaire ?

N’hésitez pas à remplir le formulaire ci-après. 

L’Agirc-Arrco fait rimer art et mémoire

Publier le : 06/03/2025

L’Agirc-Arrco fait rimer art et mémoire

Vous aidez l’un de vos proches et avez besoin de souffler ou vous souhaitez faire travailler votre mémoire ?

Jeudi 20 mars, de 10h à 11h30, l’Agirc-Arrco vous propose une conférence intitulée « Stimuler sa mémoire à travers l’Art ». Diffusée sur le site Happyvisio et animée par l’association Artz, elle vous emmènera à la découverte des œuvres du peintre Edouard Manet.

A l’issue de la conférence, vous pourrez découvrir d’autres œuvres en vous inscrivant à des cycles de visites virtuelles en groupes. Financièrement prises en charge par l’Agirc-Arrco et ouvertes à tous, ces visites ne nécessitent aucune connaissance particulière.

Vous vivez à Aix en Provence, Bordeaux, Bourg-les-Valence, Lille, Montpellier, Mulhouse, Orléans, Paris, Tarare ou Toulon, ou dans leurs environs  ? Un parcours de découverte en présentiel vous sera également proposé par votre caisse Agirc-Arrco.

Regarder la vidéo de présentation

Teaser : Stimuler sa mémoire le 20 mars 2025

Pourquoi associer art et mémoire ?

Parce que la pratique d’activités, notamment culturelles, agit bénéfiquement sur la mémoire et les fonctions cognitives, explique Cindy Barotte, animatrice de la webconférence. Découvrir une œuvre, la décrypter, partager ses impressions ou encore ses questions avec les autres membres du groupe, est l’occasion de faire fonctionner et de tonifier sa mémoire, que ce soit pour les personnes souffrant d’une maladie neuro-évolutive en début de stade ou pour leur proche aidant. C’est aussi l’occasion de passer un beau moment de partage les uns avec les autres, loin des soucis du quotidien.

Les Rendez-vous de la retraite : la prise de rendez-vous est ouverte !

Publier le : 24/02/2025

Les Rendez-vous de la retraite : la prise de rendez-vous est ouverte !

Du 17 au 22 mars prochain, l’Agirc-Arrco, l’Assurance retraite et la MSA uniront à nouveau leurs forces pour organiser les Rendez-vous de la Retraite.

Cette nouvelle édition des Rendez-vous de la retraite offre près de 50 000 entretiens individuels, avec plus d’un millier de conseillers de l’Agirc-Arrco, de l’Assurance retraite et de la MSA mobilisés sur tout le territoire. Une semaine spécialement dédiée à la préparation de son départ à la retraite. Pour prendre rendez-vous, il suffit de se rendre sur le site de l’événement .

Tout au long de la semaine se tiennent un tchat, des webinaires et des ressources pratiques pour s’informer sur sa future retraite.

N’hésitez pas à parler de l’événement autour de vous ! Lire le communiqué de presse

Au-delà des Rendez-vous de la retraite, des entretiens 12 mois sur 12

Tout au long de l’année, 1 600 conseillers du régime Agirc-Arrco accompagnent les assurés dans leur préparation à la retraite et leurs démarches. Ils conseillent sur rendez-vous, par téléphone ou dans l’un des 600 lieux d’accueil en France métropolitaine et dans les DROM.

Le replay « Les périodes non travaillées » est disponible

Publier le : 14/02/2025

Le replay « Les périodes non travaillées » est disponible

Les interruptions de carrières comme la maladie, le chômage, la maternité ou encore l’adoption font partie de la vie. 

Vous pouvez continuer à cumuler des droits retraite au cours de ces périodes dites « non travaillées ».

Comment le régime complémentaire Agirc-Arrco tient-il compte de ces périodes ? Quelles conséquences peuvent-elles avoir sur le montant de la retraite ? Quelles précautions faut-il prendre avant de faire sa demande de retraite ? 

Les conseillers retraite Agirc-Arrco ont animé une conférence en ligne sur la thématique des périodes dites « non travaillées » : maladie, invalidité, chômage le jeudi 13 février 2025.

Au programme :  

  • Introduction sur le système de retraite  français
  • Les conséquences des périodes dites « non travaillées » sur la retraite  
  • La demande de retraite
  • Réponses aux questions des participants

Vous n’avez pas eu l’occasion d’y assister ? Pas de souci !

Le replay de la conférence est disponible pour vous permettre d’obtenir toutes les clés nécessaires pour bien comprendre ce dispositif et vous y préparer sereinement.

Les périodes dites "non travaillées" : maladie, invalidité, chômage

La retraite en France

Publier le : 10/02/2025

La retraite en France

Découvrez le panorama complet des régimes de retraite en France

Pour chaque profession, identifiez les organismes responsables des régimes de base, complémentaires et spéciaux. Vous trouverez également des informations sur le nombre de cotisants et de retraités pour chacun de ces régimes.

Assister au webinaire retraite du 13 février sur « les périodes non travaillées »

Publier le : 06/02/2025

Assister au webinaire retraite du 13 février sur « les périodes non travaillées »

Les interruptions de carrières comme la maladie, le chômage, la maternité ou encore l’adoption font partie de la vie. 

Vous pouvez continuer à cumuler des droits retraite au cours de ces périodes dites « non travaillées ».

Comment le régime complémentaire Agirc-Arrco tient-il compte de ces périodes ? Quelles conséquences peuvent-elles avoir sur le montant de la retraite ? Quelles précautions faut-il prendre avant de faire sa demande de retraite ? 

Les conseillers retraite Agirc-Arrco répondront à toutes ces questions lors d’une conférence en ligne le jeudi 13 février 2025 à 13h. 

Au programme : 

  • Le système de retraite  français
  • Les conséquences des périodes dites « non travaillées » (maladie, chômage, invalidité etc…) sur la retraite  
  • La demande de retraite

Les conseillers répondront à vos questions.  

Les inscriptions pour ce webinaire sont désormais fermées.

Augmentation ou baisse des prélèvements sociaux sur votre retraite

Publier le : 04/02/2025

Augmentation ou baisse des prélèvements sociaux sur votre retraite

Votre retraite complémentaire Agirc-Arrco est soumise aux prélèvements sociaux obligatoires (CSG, CRDS, cotisation maladie, CASA), calculés en fonction de votre dernier avis d’impôt sur le revenu (revenu fiscal de référence et nombre de parts).

L’administration fiscale informe l’Agirc-Arrco si votre situation est stable ou si elle a changé au 1er janvier 2025. Ce changement entraîne, à compter de cette date, soit une augmentation, soit une baisse des prélèvements sociaux sur votre retraite complémentaire.

Votre taux de CSG a augmenté

Vos retraites de janvier et février ont été versées sans tenir compte de cette augmentation. La régularisation sera effectuée lors du paiement de votre retraite de mars. Vous constaterez alors une diminution de son montant qui s’explique par la prise en compte des prélèvements sociaux applicables en 2025 et de la régularisation des mois de janvier et février.

A partir du mois d’avril, seuls les prélèvements sociaux dus pour le mois en cours seront déduits de votre retraite complémentaire Agirc-Arrco.

Si, à l’inverse, votre taux de CSG a baissé

Vous recevrez au mois de février un virement sur votre compte bancaire correspondant au remboursement des cotisations sociales prélevées en trop sur vos retraites des mois de janvier et février.

A partir du mois de mars, votre retraite devrait augmenter puisque seront déduits les prélèvements sociaux applicables en 2025.

Quelle que soit votre situation, vous pouvez retrouver toutes les informations en consultant votre décompte de paiement sur la page « mes paiements retraite ».

Besoin d'aide pour créer votre compte ?

Une aide à la connexion est à votre disposition.

Votre espace personnel Agirc-Arrco c’est aussi :

  • Vos attestations fiscales
  • Vos démarches en quelques clics : mise à jour de vos coordonnées bancaires, adresse, email, numéro de téléphone
  • Votre service « alerte de paiement »

Les services Agirc-Arrco accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes

Publier le : 03/02/2025

Les services Agirc-Arrco accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes

Les services Agirc-Arrco sont désormais accessibles aux personnes sourdes et malentendantes par téléphone grâce à Acceo.

Cette solution multi-supports (ordinateur, tablette ou smartphone) permet une communication fluide et en temps réel.

Trois modes de communication disponibles

  • La transcription Instantanée de la Parole (TIP) :

Parlez directement à votre conseiller Agirc-Arrco. Un transcripteur Acceo transcrit instantanément ses propos sur votre écran.

  • La visio-interprétation en Langue des Signes Française (LSF) :

Un interprète Acceo traduit oralement ce que vous signez et vous signe les propos de votre conseiller Agirc-Arrco en temps réel.

  • Le visio-codage en Langue Française Parlée Complétée (LfPC) : 

Parlez directement à votre conseiller Agirc-Arrco. Un codeur Acceo code instantanément ses propos sur votre écran.

Comment nous contacter ?

Pré-requis :

  • Un ordinateur, une tablette ou un smartphone
  • Une webcam (indispensable pour un visio-interprète en LSF)
  • Une bonne connexion internet

Les étapes :

  • Accédez au service Acceo (depuis le bouton ci-dessous ou directement depuis l’application Acceo)
  • Choisissez votre mode de communication (TIP, LSF ou LfPC)
  • Vous serez mis en relation avec un collaborateur Acceo qui nous contactera
  • L’échange avec votre conseiller Agirc-Arrco démarre

Vous n’avez pas encore l’application ?

Acceo est une application téléchargeable gratuitement sur Google Play et Apple store 

Assistance sourds & malentendants

Publier le : 31/01/2025

L’Agirc-Arrco vous accompagne dans vos démarches et répond à toutes vos questions grâce au service Acceo.

Cette solution multi-supports (ordinateur, tablette ou smartphone) vous permet d’avoir gratuitement une communication fluide et en temps réel.

logo Langue française Parlée Complétée

Visio-codage en Langue Française Parlée Complétée (LfPC)

Parlez directement à votre conseiller Agirc-Arrco. Un codeur Acceo code instantanément ses propos sur votre écran.

logo trancription de la parole

Transcription Instantanée de la Parole

Parlez directement à votre conseiller Agirc-Arrco. Un transcripteur Acceo transcrit instantanément ses propos sur votre écran.

Logo Langue des signes

Visio-interprétation en Langue des Signes Française (LSF)

Un interprète Acceo traduit oralement ce que vous signez et vous signe les propos de votre conseiller Agirc-Arrco en temps réel.

Vous n’avez pas l’application ?

Acceo est téléchargeable gratuitement sur Google Play et Apple store 

Avec l'AGIRC-ARRCO,
AG2R LA MONDIALE, MALAKOFF HUMANIS, ALLIANCE PROFESSIONNELLE RETRAITE (AGRICA, AUDIENS, B2V, IRP AUTO, LOURMEL, PRO BTP), KLESIA, IRCEM, APICIL, CRC, CGRR, IRCOM, BTPR,
agissent pour votre retraite complémentaire
Bonjour ! Je suis votre assistant virtuel Mémo, puis-je vous aider ?