Journée Nationale de l’Audition : Nos services accessibles avec Acceo

Publier le : 13/03/2025

Journée Nationale de l’Audition : Nos services accessibles avec Acceo

À l’occasion de la Journée Nationale de l’Audition (JNA), nous tenons à rappeler à nos assurés sourds ou malentendants, notamment les seniors, qu’ils peuvent facilement communiquer avec nos conseillers Agirc-Arrco grâce à Acceo.

Qu’est-ce qu’Acceo ?

Acceo est une solution innovante qui permet aux personnes sourdes ou malentendantes de bénéficier d’un service de traduction instantanée en langue des signes, de transcription en temps réel et de visio-interprétation (LSF, TIP ou LfPC). Grâce à cette technologie, vous pouvez échanger avec nous en toute simplicité et sans barrière de communication.

Comment nous contacter ?

  • Accédez au service Acceo (depuis le bouton ci-dessous ou directement depuis l’application Acceo)
  • Choisissez votre mode de communication (LSF, TIP ou LfPC)
  • Vous serez mis en relation avec un collaborateur Acceo qui nous contactera
  • L’échange avec votre conseiller Agirc-Arrco démarre

L’application Acceo m’a permis de rester en contact avec mon conseiller sans aucune difficulté. Je recommande !

En tant que personne malentendante, Acceo m'a permis d'échanger de manière autonome avec l'Agirc-Arrco.

Grâce à Acceo, je peux enfin communiquer facilement avec l’Agirc-Arrco. C’est un vrai soulagement !

#AccessiblesAvecAcceo

En cette Journée Nationale de l’Audition, nous réaffirmons notre engagement à rendre nos services accessibles à tous. N’hésitez pas à utiliser Acceo pour vos prochains échanges avec l’Agirc-Arrco.

Vous n’avez pas encore l’application ?

Acceo est une application téléchargeable gratuitement sur Google Play et Apple store 

Découvrez les Cahiers de la Retraite Complémentaire !

Publier le : 10/03/2025

Découvrez les Cahiers de la Retraite Complémentaire !

Les Cahiers de la Retraite Complémentaire invitent le lecteur à découvrir l’actualité du régime Agirc-Arrco et de son écosystème. 

Découvrez dans ce dernier numéro des Cahiers de la Retraite Complémentaire les grands projets qui mobilisent les équipes tout au long de l’année ainsi que de nombreux autres sujets : la mesure d’impact des services de l’action sociale, le rôle du médiateur dans l’évolution des services aux assurés, le partenariat du régime avec la caisse de retraite et de prévoyance des experts-comptables, les dispositifs du cumul emploi-retraite et de la retraite progressive…

Au sommaire de ce numéro :

Vous souhaitez vous abonner aux Cahiers de la Retraite Complémentaire ?

N’hésitez pas à remplir le formulaire ci-après. 

Les Rendez-vous de la retraite : la prise de rendez-vous est ouverte !

Publier le : 24/02/2025

Les Rendez-vous de la retraite : la prise de rendez-vous est ouverte !

Du 17 au 22 mars prochain, l’Agirc-Arrco, l’Assurance retraite et la MSA uniront à nouveau leurs forces pour organiser les Rendez-vous de la Retraite.

Cette nouvelle édition des Rendez-vous de la retraite offre près de 50 000 entretiens individuels, avec plus d’un millier de conseillers de l’Agirc-Arrco, de l’Assurance retraite et de la MSA mobilisés sur tout le territoire. Une semaine spécialement dédiée à la préparation de son départ à la retraite. Pour prendre rendez-vous, il suffit de se rendre sur le site de l’événement .

Tout au long de la semaine se tiennent un tchat, des webinaires et des ressources pratiques pour s’informer sur sa future retraite.

N’hésitez pas à parler de l’événement autour de vous ! Lire le communiqué de presse

Au-delà des Rendez-vous de la retraite, des entretiens 12 mois sur 12

Tout au long de l’année, 1 600 conseillers du régime Agirc-Arrco accompagnent les assurés dans leur préparation à la retraite et leurs démarches. Ils conseillent sur rendez-vous, par téléphone ou dans l’un des 600 lieux d’accueil en France métropolitaine et dans les DROM.

Le replay « Les périodes non travaillées » est disponible

Publier le : 14/02/2025

Le replay « Les périodes non travaillées » est disponible

Les interruptions de carrières comme la maladie, le chômage, la maternité ou encore l’adoption font partie de la vie. 

Vous pouvez continuer à cumuler des droits retraite au cours de ces périodes dites « non travaillées ».

Comment le régime complémentaire Agirc-Arrco tient-il compte de ces périodes ? Quelles conséquences peuvent-elles avoir sur le montant de la retraite ? Quelles précautions faut-il prendre avant de faire sa demande de retraite ? 

Les conseillers retraite Agirc-Arrco ont animé une conférence en ligne sur la thématique des périodes dites « non travaillées » : maladie, invalidité, chômage le jeudi 13 février 2025.

Au programme :  

  • Introduction sur le système de retraite  français
  • Les conséquences des périodes dites « non travaillées » sur la retraite  
  • La demande de retraite
  • Réponses aux questions des participants

Vous n’avez pas eu l’occasion d’y assister ? Pas de souci !

Le replay de la conférence est disponible pour vous permettre d’obtenir toutes les clés nécessaires pour bien comprendre ce dispositif et vous y préparer sereinement.

Les périodes dites "non travaillées" : maladie, invalidité, chômage

La retraite en France

Publier le : 10/02/2025

La retraite en France

Découvrez le panorama complet des régimes de retraite en France

Pour chaque profession, identifiez les organismes responsables des régimes de base, complémentaires et spéciaux. Vous trouverez également des informations sur le nombre de cotisants et de retraités pour chacun de ces régimes.

Assister au webinaire retraite du 13 février sur « les périodes non travaillées »

Publier le : 06/02/2025

Assister au webinaire retraite du 13 février sur « les périodes non travaillées »

Les interruptions de carrières comme la maladie, le chômage, la maternité ou encore l’adoption font partie de la vie. 

Vous pouvez continuer à cumuler des droits retraite au cours de ces périodes dites « non travaillées ».

Comment le régime complémentaire Agirc-Arrco tient-il compte de ces périodes ? Quelles conséquences peuvent-elles avoir sur le montant de la retraite ? Quelles précautions faut-il prendre avant de faire sa demande de retraite ? 

Les conseillers retraite Agirc-Arrco répondront à toutes ces questions lors d’une conférence en ligne le jeudi 13 février 2025 à 13h. 

Au programme : 

  • Le système de retraite  français
  • Les conséquences des périodes dites « non travaillées » (maladie, chômage, invalidité etc…) sur la retraite  
  • La demande de retraite

Les conseillers répondront à vos questions.  

Les inscriptions pour ce webinaire sont désormais fermées.

Accueil conseil retraite Agirc-Arrco de Marseille – Agence PRO BTP

Publier le : 04/02/2025

Avant de vous déplacer, il est conseillé de prendre rendez-vous.

Contacter nos conseillers du lundi au vendredi de 8h30 à 18h sans interruption et hors jours fériés au :
0 973 888 888
(service gratuit + appel non surtaxé)

 

Se connecter à votre espace personnel Mon Agirc-Arrco, dans la rubrique « Contactez-nous », sélectionnez « Prendre un rendez-vous »

Les services Agirc-Arrco accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes

Publier le : 03/02/2025

Les services Agirc-Arrco accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes

Les services Agirc-Arrco sont désormais accessibles aux personnes sourdes et malentendantes par téléphone grâce à Acceo.

Cette solution multi-supports (ordinateur, tablette ou smartphone) permet une communication fluide et en temps réel.

Trois modes de communication disponibles

  • La transcription Instantanée de la Parole (TIP) :

Parlez directement à votre conseiller Agirc-Arrco. Un transcripteur Acceo transcrit instantanément ses propos sur votre écran.

  • La visio-interprétation en Langue des Signes Française (LSF) :

Un interprète Acceo traduit oralement ce que vous signez et vous signe les propos de votre conseiller Agirc-Arrco en temps réel.

  • Le visio-codage en Langue Française Parlée Complétée (LfPC) : 

Parlez directement à votre conseiller Agirc-Arrco. Un codeur Acceo code instantanément ses propos sur votre écran.

Comment nous contacter ?

Pré-requis :

  • Un ordinateur, une tablette ou un smartphone
  • Une webcam (indispensable pour un visio-interprète en LSF)
  • Une bonne connexion internet

Les étapes :

  • Accédez au service Acceo (depuis le bouton ci-dessous ou directement depuis l’application Acceo)
  • Choisissez votre mode de communication (TIP, LSF ou LfPC)
  • Vous serez mis en relation avec un collaborateur Acceo qui nous contactera
  • L’échange avec votre conseiller Agirc-Arrco démarre

Vous n’avez pas encore l’application ?

Acceo est une application téléchargeable gratuitement sur Google Play et Apple store 

Le replay « Connaître l’essentiel de ma retraite » est disponible

Publier le : 29/01/2025

Le replay « Connaître l’essentiel de ma retraite » est disponible

Une conférence en ligne animée par des conseillers retraite Agirc-Arrco sur la thématique « Connaître l’essentiel de ma retraite » s’est tenue le mardi 21 janvier 2025.

Pour ne pas être pris au dépourvu au moment de la retraite, mieux vaut anticiper.  
Comprendre comment elle se constitue, connaître ses droits et les démarches à suivre : autant d’informations essentielles pour préparer cette étape qui n’arrive qu’une fois dans la vie !

Les conseillers retraite Agirc-Arrco ont animé une conférence en ligne sur la thématique « Connaître l’essentiel de ma retraite » le mardi 21 janvier 2025. 

Au programme :

  • Comprendre notre système de retraite
  • Décrypter mes documents retraite
  • Mettre à jour mes relevés de carrière
  • Découvrir les services en ligne pour préparer et demander ma retraite

Vous n’avez pas eu l’occasion d’y assister ? Pas de souci ! 

Le replay de la conférence est disponible pour vous permettre d’obtenir toutes les clés nécessaires pour bien comprendre ce dispositif et vous y préparer sereinement. 

Connaître l'essentiel de ma retraite

L’Agirc-Arrco est à vous !

Publier le : 27/01/2025

L’Agirc-Arrco est à vous !

Du 27 janvier au 16 février 2025, l’Agirc-Arrco lance une nouvelle campagne d’information, qui valorise son réseau de proximité à travers la voix du client.

Le saviez-vous ?

L’Agirc-Arrco, ce sont 600 lieux d’accueil et de conseil sur tout le territoire métropolitain et dans les départements d’outre-mer, quotidiennement au service des salariés du secteur privé, avec des services adaptés aux besoins de chacun.

C’est le message principal délivré par notre campagne d’information. Quand vous passez la porte d’une de nos agences conseil retraite, que vous contactez un de nos 1600 conseillers ou que vous créez votre espace personnel, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé et de services adaptés à vos besoins, tout simplement parce que vous cotisez ou avez cotisé auprès du régime de retraite complémentaire Agirc-Arrco.

Une campagne radio et digitale

Trois spots seront diffusés sur les ondes de radios généralistes, du 27 janvier au 9 février : France Inter, RTL, Nostalgie, les radios indépendantes, ainsi que les radios les plus plébiscitées dans les départements d’Outre-Mer, radio La 1ere et Free dom. Les auditeurs seront largement invités à créer leur espace personnel.

En parallèle, la campagne sera audible ou visible sur des plateformes d’écoute de podcast, sur des sites web d’information généraliste et sur les réseaux sociaux, pendant 3 semaines, du 27 janvier au 16 février.

Avec l'AGIRC-ARRCO,
AG2R LA MONDIALE, MALAKOFF HUMANIS, ALLIANCE PROFESSIONNELLE RETRAITE (AGRICA, AUDIENS, B2V, IRP AUTO, LOURMEL, PRO BTP), KLESIA, IRCEM, APICIL, CRC, CGRR, IRCOM, BTPR,
agissent pour votre retraite complémentaire
Bonjour ! Je suis votre assistant virtuel Mémo, puis-je vous aider ?