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Vous êtes sur le site officiel de l'Agirc-Arrco.

Agirc-Arrco
16-18 Rue Jules César
75592 PARIS CEDEX 12
Tél. : 01 71 72 12 00
Siret : 775 661 069 00044
Directeur de publication : M. Guillaume Ancel

Site réalisé par Influactive.

https://www.influactive.com/

Agirc-Arrco
16-18 Rue Jules César
75592 PARIS CEDEX 12

Conformément au règlement européen sur la protection des données (Règlement UE 2016 /679 du 27 avril 2016), les utilisateurs du site sont informés qu’ils disposent d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression des informations les concernant en s’adressant au :

AGIRC-ARRCO
DRJ / Service juridique
16-18 rue Jules César
75592 Paris cedex 12

ou en utilisant le formulaire de contact.

Toute demande, envoyée par voie postale ou électronique, devra être accompagnée d’un justificatif de d’identité (copie de la carte nationale d’identité ou bien du passeport en cours de validité). »

L’Agirc-Arrco garantit, pour sa part, la confidentialité des informations personnelles recueillies sur son site.

Les formulaires, questionnaires ou messagerie mis en ligne ne sont destinés qu’aux services de l’Agirc-Arrco ou aux institutions de retraite complémentaire Agirc et Arrco 

Toutes les informations ou documents contenus dans le site ainsi que tous les éléments créés pour le site sont, soit la propriété de l’Agirc-Arrco, soit font l’objet d’un droit d’utilisation, d’exploitation et de reproduction.

Ces éléments sont soumis à la législation protégeant le droit d’auteur. Par conséquent, aucune licence, ni aucun autre droit sauf celui de consulter les informations, n’est conféré à quiconque au regard des droits de la propriété intellectuelle.

L’Agirc-Arrco ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable du contenu des sites accessibles via les liens hypertextes proposés sur ses sites, ou des éventuelles collectes et transmission de données personnelles, installation de cookies ou tout autre procédé tendant aux mêmes fins.

L’utilisateur s’engage, sous peine de voir sa responsabilité civile et/ou pénale engagée, à ne pas utiliser le site pour transmettre par quelque procédé que ce soit (courriel ou autres), tout contenu incluant des programmes, des codes, des virus, etc. destinés à détruire ou limiter les fonctionnalités des sites du l’Agirc-Arrco.

Dans l’hypothèse où un utilisateur souhaiterait utiliser un des contenus du site (texte, image,etc.), il s’engage à  :

  • requérir l’autorisation préalable et écrite de l’Agirc-Arrco, en écrivant à l’adresse indiquée au point « Informatique et libertés » ou par courrier électronique en complétant ce formulaire ;
  • ne pas utiliser la technique du lien profond (« deep linking »), c’est-à-dire que les pages des sites de l’Agirc-Arrco ne doivent pas être imbriquées à l’intérieur des pages d’un autre site, mais accessibles par l’ouverture d’une fenêtre ;
  • mentionner la source qui pointera grâce à un lien hypertexte directement sur le contenu visé.

Attention !
Cette autorisation ne s’applique pas aux sites internet diffusant des informations à caractère polémique, pornographique, xénophobe ou pouvant, dans une plus large mesure, porter atteinte à la sensibilité du plus grand nombre.

L’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente notice légale et s’engage à la respecter.

La présente politique a pour objectif de vous présenter de manière exhaustive la gestion des cookies sur le site de l’Agirc-Arrco.

Vous trouverez ci-après les informations nécessaires à votre bonne information concernant les cookies et leurs utilisations ainsi que les outils permettant de faire respecter vos droits sur les traitements réalisés par ces technologies.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie (ou témoin de connexion) est un petit fichier texte contenant une courte suite d’information déposé sur le navigateur internet du terminal que vous utilisez (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous consultez un site Internet/une application. Le terme « cookie » est utilisé ici pour désigner l’ensemble des technologies de traçage permettant d’accéder ou de lire les informations stockées sur un terminal.

Les cookies permettent d’identifier votre terminal pendant une durée limitée et d’y enregistrer des actions qui varient selon le type de cookie (par exemple : date et heure de connexion, pages du site visitées, etc.). Son contenu sera lisible lors de vos prochaines navigations sur ledit site par l’émetteur du cookie.
Les fonctions des cookies sont multiples : faciliter techniquement votre navigation, mesurer l’usage d’un site et la visibilité des contenus pour les adapter, proposer des services nécessaires, etc.

Qui dépose et gère ces cookies ?

La fédération Agirc-Arrco a mis en place des cookies sur son site internet afin d’analyser et faciliter la navigation et d’améliorer les contenus proposés notamment, les informations alors collectées sont lues et utilisées par les services habilités de la fédération.
L’Agirc-Arrco a recours aux services de sous-traitants pour :

  • mettre à votre disposition un outil de chat automatisé pour répondre à vos questions (PEGA). Lien vers la politique de confidentialité : https://www.pega.com/fr/privacy
  • fournir une analyse de mesure d’audience sur votre navigation et adapter le contenu de nos sites (AT Internet). Lien vers la politique de confidentialité : AT Internet

Les partenaires de la fédération procèdent à l’émission et à la collecte d’informations sur votre navigation grâce à des cookies appelés « cookies tiers ». Ces cookies tiers sont uniquement déposés dans le respect de la réglementation applicable et lus par l’entité qui en est à l’origine.

Quel est l’usage des cookies sur notre site ?

Dans le cadre de votre navigation sur le site Internet de l’Agirc-Arrco des témoins de connexion sont déposés sur votre navigateur internet afin d’analyser et de faciliter votre consultation du site. Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations afin de remplir différents objectifs :

  • permettre le fonctionnement technique de services proposés par le site,
  • analyser votre parcours à des fins de statistiques d’utilisation.
  • partager le contenu du site via des réseaux sociaux et permettre la visualisation de contenu multimédia

Il existe 3 types de cookies utilités sur le site de l’Agirc-Arrco.

COOKIES DE FONCTIONNEMENT DU SITE

L’utilisation de ces cookies permet de faciliter et d’optimiser la navigation sur le site de l’Agirc-Arrco.

NOM DU COOKIE

FINALITE

DUREE DE VIE

mashupBaseReferrer

Il est utilisé côté client pour garder une trace de la page de provenance

1 jour

PegaIAC

Utilisé pour vérifier si les cookies du navigateur sont activés pour que Pega IAC

1 jour

Pega-Perf

Il est utilisé pour communiquer le temps de rendu du client au serveur de la plate-forme. Ceci est utilisé pour recueillir des données d’analyse pour aider à résoudre les problèmes de performances.

1 jour/ session

Pega-RULES

Chaque session utilisateur est identifiée de manière unique par le RequestorID, le cookie Pega-RULES est un moyen d’identifier une session utilisateur spécifique.

1 jour/ session

JSESSIONID

JSessionID est défini par le serveur d’application. Il est utilisé pour l’équilibrage de charge / l’affinité de session

Session

Pega AAT

Lorsque Support React-based UI est activé, Pega-AAT est utilisé pour accélérer les appels REST sans état.

Session

ADRUM_BT

Ce cookie identifie les erreurs des utilisateurs pour améliorer l’expérience utilisateur

30 minutes

BWROUTEID

Il est utilisé par le système reverse proxy par client.

Session

PHPSESSID

Il est utilisé par le système pour identifier la session PHP en cours

Session

tarteaucitron

Gestionnaire de consentement des cookies

13 mois

ROUTEID

Il est utilisé par le système pour répartir la charge serveur

Session

WordPress_test_cookie

Teste que le navigateur accepte les cookies.

Session

FACIL_ITI_LS

Gestion du profil utilisateur sur son propre navigateur

Tant que l’utilisateur ne le supprime pas son profil

FACIL_ITI_REFRESH

Gestion du profil utilisateur sur son propre navigateur

Tant que l’utilisateur ne le supprime pas son profil

srvnode

Donnée fonctionnelle technique

Session

FACIL_ITI-CSS

Données techniques mises en cache pour accélérer des traitements.

Session

idrxvr

Cookies pour sécuriser ID Visiteur Modifie la façon dont nous déterminons une visite /

13 mois

atid

déterminons une visite/un visiteur

13 mois

VISITOR_INFO1_LIVE

Tente d’estimer la bande passante des utilisateurs sur les pages avec vidéos YouTube intégrées.

179 jours

CONSENT

Enregistre les préférences utilisateurs en termes de gestion des cookies YouTube.

 2 ans

COOKIES DE MESURE D’AUDIENCE

L’Agirc-Arrco utilise ces cookies afin d’analyser votre parcours et vos interactions avec son site en vue de l’améliorer en mesurant la fréquentation de ses contenus et en établissant des statistiques en vue d’améliorer le site.

NOM DU COOKIE

FINALITE

DUREE DE VIE

atauthority

Permet de garder en mémoire le choix du consentement du visiteur

13 mois

atuserid

Permet de distinguer les utilisateurs uniques en utilisant l’identifiant visiteur

13 mois

kameleoonVisitorCode

Contient l’identifiant Kameleoon visitorCode unique

380 jours

YSC

Enregistre un identifiant unique pour conserver des statistiques sur les vidéos de YouTube vues par l’utilisateur

Session

COOKIES TIERS DE RESEAUX SOCIAUX

Nous utilisons des cookies tiers afin de permettre le partage de ses contenus par le biais de réseaux sociaux et d’améliorer leur visibilité.

Comment gérer les cookies sur votre terminal

UTILISEZ L’OUTIL DE GESTION DU CONSENTEMENT

Vous êtes informés du dépôt de cookies par un bandeau d’information dès votre première visite sur le site de l’Agirc-Arrco. Vous pouvez accepter directement ce dépôt par le choix proposé par ledit bandeau ou également gérer l’utilisation de cookies à tous moments via notre outil de gestion des cookies en cliquant ici.

PARAMÉTREZ VOTRE NAVIGATEUR INTERNET

Gérer les paramètres de votre navigateur internet peut permettre une opposition à certains cookies ou leur suppression. Cependant, votre choix ne pourra constituer une opposition pour tous les types de cookies utilisés sur notre site. Ce choix pourra impacter les informations transmises par votre terminal lors de vos prochaines navigations et est susceptible de dégrader votre expérience sur les sites de l’Agirc-Arrco.

Pour en savoir plus, suivez les conseils de paramétrage dispensés sur le site de la CNIL en cliquant ici.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur afin de permettre la gestion de certains cookies de la manière suivante :

Pour Google Chrome :

  1. Dans l’angle supérieur droit, ouvrez le menu « ☰ » puis cliquez sur « Paramètres ».
  2. En bas de la page, cliquez sur « Afficher les paramètres avancés ».
  3. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur « Paramètres de contenu ».
  4. Dans la section « Cookies », sélectionnez les options de paramétrage qui vous conviennent.

Pour Safari :

  1. Choisissez « Safari », puis cliquez sur « Préférences ».
  2. Cliquez sur « Confidentialité ».
  3. Sélectionnez les options de paramétrage qui vous conviennent.

Pour Internet Explorer :

  1. Dans l’angle supérieur droit, ouvrez le menu « Outils », puis cliquez sur « Options Internet ».
  2. Sélectionnez l’onglet « Confidentialité ».
  3. Sous « Paramètres », déplacez le curseur pour sélectionner les options de paramétrage qui vous conviennent.

Pour Mozilla Firefox :

  1. Dans l’angle supérieur droit, ouvrez le menu « ☰ » puis cliquez sur « Options ».
  2. Sélectionnez le panneau « Vie privée ».
  3. Dans la zone « Historique », pour l’option « Règles de conservation », sélectionnez « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique ».
  4. Sélectionnez les options de paramétrage qui vous conviennent.

mention legales

Pour Opéra :

  1. Choisissez le menu « Fichier », puis cliquez sur « Préférences ».
  2. Cliquez sur l’onglet « Vie Privée »
  3. Sélectionnez les options de paramétrage qui vous conviennent.
L’Agirc-Arrco et ses équipes mettent tout en œuvre pour offrir aux utilisateurs des informations et des outils disponibles et vérifiés, mais ne sauraient être tenus pour responsables des erreurs ou omissions, d’une absence de disponibilité des informations et des services. En conséquence, l’utilisateur reconnaît utiliser ces informations sous sa responsabilité exclusive.

Si vous souhaitez nous signaler un dysfonctionnement ou un point d’amélioration sur notre site internet, vous pouvez nous écrire :

Si vous souhaitez nous adresser vos questions liées à votre retraite ou si vous rencontrez un problème de connexion à votre espace personnel, vous pouvez contacter un conseiller, par un formulaire, en saisissant le motif « j’ai besoin d’aide pour naviguer sur le site » :

Les sites de l’Agirc-Arrco sont optimisés pour la majorité des navigateurs internet :
  • Google Chrome (compatible version 53),
  • Safari (compatible version 9),
  • Mozilla Firefox (compatible version 48). 

Pour votre confort et une lecture du site optimisée, nous vous recommandons :

  • d’activer l’option javascript de votre navigateur afin de pouvoir accéder au contenu dynamique de certaines pages ;
  • d’utiliser la dernière version du lecteur flash téléchargeable en suivant ce lien : get.adobe.com/fr/flashplayer/

L’utilisateur du site reconnaît disposer de la compétence et des moyens nécessaires pour accéder à ce site et l’utiliser.

Avec l'AGIRC-ARRCO,
AG2R LA MONDIALE, MALAKOFF HUMANIS, ALLIANCE PROFESSIONNELLE RETRAITE (AGRICA, AUDIENS, B2V, IRP AUTO, LOURMEL, PRO BTP), KLESIA, IRCEM, APICIL, CRC, CGRR, IRCOM, BTPR,
agissent pour votre retraite complémentaire
Bonjour ! Je suis votre assistant virtuel Mémo, puis-je vous aider ?