DSI-RC22-88-Intégrateur Technico Fonctionnel Agendize F/H

Informations utiles :

Référence DSI-RC22-88-Intégrateur Technico Fonctionnel Agendize F/H
Date de création 30 janvier 2023
Service Direction des Systèmes d'Information  
Type de contrat CDI  
Lieu Paris  

INFORMATIONS PRATIQUES

  • Intitulé : 2022-88-232 Intégrateur Technico-fonctionnel Agendize F/H 
  • Contrat : CDI
  • Localisation : Paris

DESCRIPTIF / ACTIVITES

Dans un contexte de montée en puissance de l’inter-régimes et de la création d’un système universel de retraite, l’écosystème de la relation client AGIRC-ARRCO est voué à évoluer pour renforcer sa proposition de valeur.

Un des axes contributifs de cette évolution réside dans la mise en œuvre d’une plateforme fédérale de gestion de la relation client couvrant l’exhaustivité du périmètre de la retraite complémentaire.

De ce besoin découle des projets AGIRC-ARRCO co-pilotés par la DSI et la direction métier, d’intégration de solutions outillées (Agendize, PEGA etc…).

La solution  pour la prise de rendez-vous avec Agendize a été mise en service dans un premier temps sur le périmètre individus, et s’ouvre aux autres métiers de la retraite Complémentaire., et demain à l’inter régime. La solution Agendize est à disposition des conseillers du Réseau Agence Conseil mais également des clients internautes. Les principales missions couvrent les activités de maintien en conditions opérationnelles des plateformes de production ainsi que la mise en œuvre de nouveaux besoins sur les plateformes Agendize  selon la feuille de route définie par la DSI et la direction métier.

Rattaché(e) au directeur du pôle Projet SI Transverse de la DSI-RC, il-elle intègre l’équipe d’intégration en charge du maintien en conditions opérationnelles, en étroite collaboration avec l’éditeur de la solution Agendize  et met à disposition de nouveaux besoins selon les processus standards.

Dans ce cadre, les principales missions sont de :

  • S’assurer du respect des processus de la ligne éditoriale, ainsi que de la ligne de production des plateformes Agendize et composants liés en suivant les méthodes agiles
  • Assurer le suivi fonctionnel de la production des plateformes Agendize et composants liés en respect de nos processus et répondre aux sollicitations des utilisateurs
  • S’assurer de la bonne exploitabilité de la plateforme et composants liés (performance, traçabilité, qualité des données) et selon la tendance, construire et mener les plans d’actions avec les équipes techniques
  • Apporter assistance et conseil auprès des MOA sur les aspects fonctionnels, les interfaces techniques, et sur les recettes
  • Préparer et présenter les supports variés en fonction des besoins (tableaux de bord, bilans, supports de comités, rapports synthétiques et/ou détaillé)
  • Participer à l’estimation des charges et besoin en termes de ressources, à l’élaboration du planning et proposer les livrables adaptés
  • Prendre en charge des études de conception détaillée et technique sur des interfaces ou composants liés
  • Réaliser le développement des interfaces et composants liés ainsi que les tests et qualification associés
  • Concevoir, préparer, exécuter des campagnes de tests unitaires et d’intégration

EXPERIENCES / PROFIL

  • Expérience significative d’intégration de nouveaux composants dans un SI complexe

  • Maitrise des processus et usages en terme de mise en production et maintien en conditions opérationnelles d’une plateforme de production

  • Maitrise des méthodes de tests et recette ainsi que l’outillage de tests

  • Maitrise des concepts fonctionnels et techniques des canaux de communication classiques et digitaux de la relation client.

APTITUDES / QUALITES

  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Rigueur, organisation et autonomie
  • Sens du résultat
  • Capacité à rédiger des documents clairs et concis, à faire des présentations efficaces
  • Capacité à formaliser et mettre en valeur les idées importantes
  • Capacité à reformuler et à s’adapter à ses interlocuteurs
  • Capacité de reporting et de travail en mode  projet
  • Ouverture d’esprit, Anticipation,
  • Capacité d’écoute
  • Communication écrite et orale
  • Dynamisme
  • Force de proposition
  • Aisance relationnelle
  • Capacité à travailler en équipe : Solidarité et coopération
  • Pédagogie

Lors de l’examen des candidatures, la fédération Agirc-Arrco attachera une importance particulière à  l’insertion des personnes présentant un handicap reconnu par la commission administrative habilitée à cet effet.

Retour
Avec l'AGIRC-ARRCO, AG2R LA MONDIALE, MALAKOFF HUMANIS, ALLIANCE PROFESSIONNELLE RETRAITE (AGRICA, AUDIENS, B2V, IRP AUTO, LOURMEL, PRO BTP), KLESIA, IRCEM, APICIL, CRC, CGRR, IRCOM, BTPR, agissent pour votre retraite complémentaire
Bonjour ! Je suis votre assistant virtuel Mémo, puis-je vous aider ?