2022-93 Chargé d’études MOA-Référent Recette Domaine Retraités F/H

INFORMATIONS PRATIQUES

• Intitulé : 2022-93-Chargé d’études MOA – Référent Recette Domaine Retraités F/H
• Contrat : CDI
• Localisation : Paris XII / Saint Jean de Braye (45)

DESCRIPTIF / ACTIVITES

La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur essentiel du modèle de protection sociale français. Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations. 60 millions d’actifs, de retraités, entreprises et particuliers-employeurs cotisent à l’Agirc-Arrco pour constituer leurs droits futurs, ou pour percevoir chaque mois une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco, pour un montant total annuel de versements s’élevant à plus de 83 milliards d’euros.

Les orientations stratégiques du régime pour une période de quatre ans – Ambition Retraite 2022 – ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d’amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé.

L’activité du pôle Recette domaine métier « Retraités » consiste à tester de bout en bout, avec une vue métier toutes les évolutions applicatives ou évolutions de process afin de sécuriser les mises en service et garantir le bon fonctionnement en production de la gestion des allocataires et des services rendus à nos clients retraités.

Dans le contexte évolutif du domaine Retraités avec le programme CELIA – CentraLIsation Allocataires, le pôle recette métier communautaire de la DPR continue à garantir la maintenance de l’écosystème existant de gestion de nos retraités (paiements des pensions, prélèvements à la source, gestion des changements pour nos allocataires…) et prépare les phases de transition avec un déploiement progressif des portefeuilles d’allocataires des URs vers l’écosystème centralisé Alice/Célia.

La Direction du Produit Retraite DPR – Pôle Recettes Communautaires Métiers, recrute un(e) chargé(e) d’études MOA référent(e) sur l’activité de Recette du domaine « Retraités ».

Le (la) titulaire sera directement rattaché(e) au Responsable du domaine « Retraités » du pôle Recettes Métiers Communautaires, dépendant de l’Unité MOA et Processus Transverses de la Direction du Produit Retraite.

Il/elle travaillera sur les recettes de l’écosystème de gestion des allocataires, selon les besoins du domaine qu’il s’agisse de la maintenance de l’existant, du déploiement de nouvelles fonctionnalités, ou encore des recettes du programme CELIA.

Ses principales missions seront :

• Contribuer à la stratégie de recette:

– Assister le pilote dans l’élaboration de la stratégie de recette et les travaux préparatoires des données nécessaires à l’environnement

– Assister le pilote de recette et les recetteurs dans l’élaboration du cadencement des cas de test en fonction des plans batch prévisionnels

• Prendre en charge en tout ou partie de la phase de préparation:

– Analyser et s’approprier le périmètre métier fonctionnel à tester

– Elaborer des plans de tests et des cas de tests orientés métiers à partir des expressions de besoins et spécifications, en apportant son expertise liquidation sur les scénarios de bout en bout et la cohérence globale des résultats attendus

– Implémenter les plans de tests et exigences métiers dans l’outil d’exécution de tests

– Appliquer des procédures de tests

– Organiser, éventuellement en coordination avec le pilote de recette et les acteurs MOA Etudes et DSI, des ateliers de travail pour remonter les questions et faire valider la bonne compréhension du contexte et des règles

• Participer à l’exécution des recettes métiers communautaires:

– Actualiser des fichiers de suivi de campagne, périmètre, anomalies, journal de bord utilisés pour la constitution du reporting
– Assister les recetteurs sur le plan fonctionnel, métier et méthodologie de recette tout au long des phases d’exécution et les conseiller dans la rédaction des fiches de défaut (anomalies, évolutions, …)
– Exécuter des cas de tests

• Participer au reporting de l’activité:

– Rédiger et/ou analyser les fiches d’anomalies et prendre en charge leur suivi et la priorisation de ces fiches en lien avec la MOA Métier et la DSI/CNRI en apportant son expertise métier
– Informer le pilote sur son avancement, l’alerter en cas de points bloquants sur son activité et celles des recetteurs encadrés

• Participation à la rédaction des PV et bilan de recette:

– Gérer et prioriser les multiples sollicitations, assurer un reporting, remonter les alertes
– Participer à la rédaction du bilan de recette et du PV de validation.

Les candidatures en provenance des Institutions de Retraite Complémentaire et localisées sur les sites de Saint Jean de Braye ou de Paris seront examinées avec la plus grande attention.