2022-84 Chargé d’études MOA-Référent Recette Domaine Entreprises F/H

Informations utiles :

Référence 2022-84 Chargé d'études MOA-Référent Recette Domaine Entreprises F/H
Date de création 26 octobre 2022
Service Direction du Produit Retraite  
Type de contrat CDI  
Lieu Lyon   Paris  

INFORMATIONS PRATIQUES

  • Intitulé : 2022-84 Chargé d’études MOA-Référent Recette Domaine Entreprises F/H 
  • Contrat : CDI
  • Localisation : Lyon ou Paris XII

DESCRIPTIF / ACTIVITES

La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur essentiel du modèle de protection sociale français. Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations. 60 millions d’actifs, de retraités, entreprises et particuliers-employeurs cotisent à l’Agirc-Arrco pour constituer leurs droits futurs, ou pour percevoir chaque mois une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco, pour un montant total annuel de versements s’élevant à plus de 83 milliards d’euros.

Les orientations stratégiques du régime pour une période de quatre ans – Ambition Retraite 2022 – ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d’amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé.

L’Agirc-Arrco développe ses services aux entreprises et notamment la mise à disposition de plusieurs services digitaux autour des Déclarations sociales et de leur fiabilisation, de l’adhésion et de la gestion de contrats, ainsi que de l’inscription des Droits.

Pour pérenniser les recettes liées aux services Web RC entreprises, la Direction du Produit Retraite recrute un(e) Référent Recette Web RC Entreprises, activité à date opérée sur le site de Lyon.

Aussi, les candidatures en provenance des Institutions de Retraite Complémentaire et localisées sur les sites de Lyon ou de Paris seront examinées avec la plus grande attention.

Dans le cadre du plan de charges, le (la) référent(e) recette pourra également intervenir sur les recettes liées aux autres processus de de gestion retraite Entreprises.

Le (la) titulaire sera directement rattaché(e) au responsable du domaine Entreprises du pôle RMC, dépendant de l’Unité MOA et Processus Transverses de la Direction du Produit Retraite.

Ses principales missions seront :

  • Contribuer à la stratégie de recette
         o Assister le pilote dans l’élaboration de la stratégie de recette et les travaux préparatoires des données nécessaires à l’environnement
         o Assister le pilote de recette et les recetteurs dans l’élaboration du cadencement des cas de test en fonction des plans batch prévisionnels
  • Prendre en charge en tout ou partie de la phase de préparation
         o Analyser et s’approprier le périmètre métier fonctionnel à tester
         o Elaborer des plans de tests et des cas de tests orientés métiers à partir des expressions de besoins et spécifications, en apportant son expertise métier sur les scénarios de bout en bout et la cohérence globale des résultats attendus
         o Implémenter les plans de tests et exigences métiers dans l’outil d’exécution de tests
         o Appliquer des procédures de tests
         o Organiser, éventuellement en coordination avec le pilote de recette et les acteurs MOA Etudes et DSI, des ateliers de travail pour remonter les questions et faire valider la bonne compréhension du contexte et des règles
  • Participer à l’exécution des recettes métiers communautaires
         o Actualiser des fichiers de suivi de campagne, périmètre, anomalies, journal de bord utilisés pour la constitution du
    reporting
         o Assister les recetteurs sur le plan fonctionnel, métier et méthodologie de recette tout au long des phases
    d’exécution et les conseiller dans la rédaction des fiches de défaut (anomalies, évolutions…)
         o Exécuter des cas de tests
         o Apporter son expérience métier sur l’analyser les défauts
  • Participer au reporting de l’activité
         o Rédiger et/ou analyser les fiches d’anomalies et prendre en charge leur suivi et la priorisation de ces fiches en lien
    avec la MOA Processus et DSI/CNRI
         o Informer le pilote sur son avancement, l’alerter en cas de points bloquants sur son activité et celles des recetteurs
    encadrés Participation à la rédaction des PV et bilan de recette.

EXPERIENCES / PROFIL

  • Profil MOA ou expert métier
  • Très bonnes connaissances de la gestion des DSN dans le régime de retraite complémentaire et de la gestion Entreprises
    en général
  • Expérience avérée en recette
  • Maîtrise d’un référentiel de tests (idéalement Squash TM) et outil de gestion des défauts (JIRA)
  • Proximité avec la gestion

APTITUDES / QUALITES

  • Excellentes aptitudes relationnelles, capacité à travailler en équipe et sens du résultat collectif
  • Qualité rédactionnelle nécessaire pour la rédaction des scénarios orientés processus et la conception de supports
    adaptés à la cible
  • Curieux et constructif, apte à s’adapter à de nouveaux sujets ou périmètres et de nouvelles équipes
  • Sens de la coopération
  • Méthode et rigueur
  • Autonomie et bonne capacité organisationnelle
  • Capacité d’écoute, d’analyse, de reformulation et de synthèse
  • Autonomie, implication et persévérance
  • Bonne maitrise des outils liés à l’activité, notamment Excel et Powerpoint
  • Reporting régulier et qualitatifx

 

Lors de l’examen des candidatures, la fédération Agirc-Arrco attachera une importance particulière à  l’insertion des personnes présentant un handicap reconnu par la commission administrative habilitée à cet effet.

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