2022-24 Chargé d’étude Maîtrise d’ouvrage SID-RC F/H

Informations utiles :

Référence 2022-24 Chargé d’étude Maîtrise d'ouvrage SID-RC F/H
Date de création 25 mai 2022
Service Direction du Produit Retraite  
Type de contrat CDI  
Lieu Paris  

INFORMATIONS PRATIQUES

  • Intitulé : 2022-24 Chargé d’étude Maîtrise d’ouvrage SID RC F/H 
  • Contrat : CDI
  • Localisation : Paris XII 

DESCRIPTIF / ACTIVITES

Répondant aux enjeux liés aux besoins d’évolution des organisations qui composent l’univers de la Retraite Complémentaire, le SID-RC a pour mission de produire les éléments de pilotage et d’optimisation à destination du métier ou des clients de la retraite complémentaire, de la MOA & Processus Métiers, et des équipes d’appui aux opérations. Dans le cadre de l’accroissement des travaux à mener au sein Pôle BI-Décisionnel, en lien avec son extension récente aux domaines Relation client et action Sociale, la Direction du Produit Retraite recrute un Chargé d’étude Maîtrise d’ouvrage SID-RC. Ce collaborateur interviendra initialement sur le domaine Entreprises mais pourra être amené à prendre en charge progressivement des domaines transverses (Editique, GED, Relation Client, …).

Le (la) titulaire sera directement rattaché(e) au responsable du pôle « BI – Décisionnel », dépendant de l’Unité MOA & Processus transverse au sein de la Direction du Produit Retraite.

Ses principales missions seront :

• De produire les éléments de pilotage et d’optimisation à destination des opérationnels et managers Retraite, de la MOA & Processus Métiers, et des équipes d’appui aux opérations ;

• De contribuer à la construction et l’évolution de l’outil de pilotage des processus (Décisionnel SI-RC) dans le cadre de projets ou de la maintenance de l’activité.

De par ces missions, il(elle) sera amené(e) à travailler de façon régulière avec les responsables des autres entités de la direction, l’ensemble des directions retraite, maîtrises d’ouvrage ou pilotage des groupes de protection sociale, les autres pôles MOA transverse de la Direction du Produit Retraite, les Directions de la Fédération Agirc-Arrco telles que la Direction des Systèmes d’Information, la direction Pilotage, Objectifs et Performance, la Direction de l’Audit et des Risques, et à être ponctuellement en contact avec les autres organismes nationaux de protection sociale.

Ses activités principales sont de :

  • Recueillir et formaliser le besoin des utilisateurs internes ou des groupes puis s’assurer de l’adéquation entre le besoin métier exprimé et la réalisation de la maitrise d’œuvre
  • Animer des groupes de travail (réflexions, suivi des actions, priorisation, …)
  • Rédiger les livrables documentaires définissant les règles fonctionnelles des indicateurs, fiches pratiques des rapports et guides utilisateurs. Il valide les Spécifications Fonctionnelles Détaillées de la maîtrise d’œuvre et les assiste dans leur compréhension du besoin métier
  • Manipuler les datamarts du Décisionnel Entreprises afin de produire les indicateurs souhaités par le client et sait en concevoir les restitutions (maquette et mise en œuvre dans Cognos via Report Studio)
  • Assurer la maintenance de ses requêtes et la cohérence des données restituées dans le temps, il analyse les évolutions et sollicite les responsables des process métier pour expliquer les variations
  • Analyser les packages de données pour en valider l’exploitabilité vis-à-vis les utilisateurs finaux dans les équipes métiers
  • Contribuer aux opérations de Recette : pilotage ou co-pilotage de l’opération, suivi des non-conformités identifiées (de manière exceptionnelle, exécution des tests)

Déplacements : fréquents à prévoir en région parisienne et plus occasionnellement en province.

EXPERIENCES / PROFIL

  • Au minimum 4 ans d’expérience dans un poste similaire
  • Formation de niveau Bac +4/5 ou expérience professionnelle équivalente
  • Maitrise d’outils décisionnels de type Cognos report Studio, Power BI, SAS, etc.
  • Maîtrise des outils informatiques standards (pack Microsoft Office, et tout particulièrement Excel et Power Point)
  • Expérience dans la construction, au sein d’une équipe MOA, d’indicateurs, rapports ou tableaux de bord décisionnels
  • La connaissance des processus métiers entreprises de la Retraite Complémentaire serait un atout

APTITUDES / QUALITES

  • Excellente aptitude relationnelle et coopérative
  • Esprit d’équipe, sens des résultats collectifs
  • Sens de l’organisation et esprit analytique
  • Rigueur
  • Autonomie et implication
  • Capacité à concevoir des éléments nouveaux, savoir être force de proposition
  • Capacité à convaincre, argumenter et faire arbitrer quand nécessaire
  • Dynamisme et capacité à positiver

Lors de l’examen des candidatures, la fédération Agirc-Arrco attachera une importance particulière à  l’insertion des personnes présentant un handicap reconnu par la commission administrative habilitée à cet effet.

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